Guide
10 opgaver, I kan automatisere med AI
Hvilke opgaver kan en virksomhed faktisk automatisere med AI i dag? Her er 10 konkrete eksempler fra salg, økonomi, produktion og marketing, og hvad de kræver.
Hvad gør en opgave egnet?
De bedste kandidater til automatisering har tre ting til fælles: de gentager sig ofte, de følger det samme mønster hver gang, og de tager tid fra dygtige medarbejdere. Med AI kan man nu også automatisere opgaver, hvor input er rodet, fx mails, PDF'er og fritekst.
1. Ordreindtastning fra mails og PDF'er
Kunder sender ordrer i alle mulige formater. AI læser mailen og vedhæftningen og opretter ordren i ERP-systemet, klar til godkendelse.
2. Oversættelse af datablade og produkttekster
Datablade og produkttekster kan laves og oversættes direkte fra produktdata. I casen om datablade på 6 sprog gik det fra mere end 10 timer til 15 minutter pr. datablad.
3. Kvalificering og fordeling af leads
Nye leads fra hjemmeside og messer sorteres, beriges med oplysninger om virksomheden og sendes til den rigtige sælger samme dag.
4. Svar på gentagne spørgsmål
Supportspørgsmål, der har det samme svar hver gang, kan besvares med et udkast fra AI, som en medarbejder godkender med ét klik.
5. Rapporter og overblik
Tal fra ERP, CRM og regneark samles automatisk til den samme rapport hver uge, med en kort tekst om, hvad der har ændret sig.
6. Tilbud
Ud fra en forespørgsel finder AI de rigtige produkter, priser og tekster og laver et udkast til tilbuddet.
7. Bilag og fakturaer
Fakturaer læses, konteres og matches med indkøbsordrer, så bogholderiet kun skal se på afvigelserne.
8. Mødereferater og opfølgning
Referater skrives ud fra mødet, og opgaverne sendes til de rigtige personer.
9. Produktbilleder og video
Produktbilleder og forklarende videoer kan laves ud fra de 3D-modeller, I allerede har. Se 3D-animation og produktbilleder.
10. Dataoprydning
Dubletter, forkerte stamdata og mangelfulde produktdata findes og rettes, fx før et systemskifte.
Hvor skal I starte?
Vælg den opgave, der koster mest tid, og som har en tydelig ejer i virksomheden. Mål, hvor lang tid den tager i dag, så I kan se gevinsten bagefter. Er I i tvivl, er en procesanalyse en god måde at finde den rigtige opgave på.
Alle eksemplerne her kan bygges ind i de systemer, I allerede bruger. Læs mere om AI-automatisering.